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Credit and Debit Card Help Center

如果您的借记卡丢失或被盗或您发现未经授权的交易，请加拿大28软件



  • Call 269.375.6702 or 800.422.7340 from 8 a.m. to 5:30 p.m. on Monday through Friday; and from 9 a.m. to 12:30 p.m. on Saturdays

  • After hours and on holidays, call 866.652.7143 if you have debit card problems

  • 营业时间内，我们会当场立即给您发一张新卡

  • 如果你觉得自己是欺诈的受害者，或者收到可疑的电子邮件或电话, contact us immediately at 269.375.6702 or 800.422.7340

Frequent Questions and Help 

如果你要出州旅行，请告诉我们

Before heading on vacation, 让我们知道你要旅行，以确保你的借记卡或信用卡的使用不间断.

州外或国际购买可能被标记为潜在的欺诈行为，并被阻止，直到您的授权得到确认.

Give us a call at 269.375.6702 or email us your member number at travelmemo@31hi.com to notify us of travel dates.

如何更改借记卡和信用卡的密码

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Accessing credit card information in Online & Mobile Banking 

要在线访问信用卡信息，只需登录online & 手机加拿大28软件，点击你的信用卡号码. 这将直接带您到您的卡信息. 

保护自己免受信用卡欺诈与卡控制应用程序

卡控制服务可为您的Arbor金融信用卡和借记卡在一个方便的应用程序.* 

  • Lock and unlock your card(s) for security

  • 在你的卡上设置提醒，并在使用时收到通知

  • 报告你的信用卡或借记卡丢失或被盗

    • 如果你的信用卡之前在卡控制应用程序中注册过, 您将自动收到一张新的替代数字信用卡，可以添加到您的数字钱包中. 

  • 设置通知和控制限制以提高安全性

  • 设置旅行通知，以确保在出城时不间断地使用您的卡


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